FAQ · 8 odpowiedzi
Najczęstsze pytania
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytanie, napisz na kontakt@poprawnik.com lub zadzwoń pod 508 688 010.
Czy Poprawnik to kancelaria prawna?
Nie. Poprawnik to serwis prowadzony przez Rudder Sp. z o.o., który pośredniczy między klientami a siecią współpracujących kancelarii prawnych. Każde pismo przygotowuje radca prawny lub adwokat.
Jak długo trwa realizacja?
Pisma standardowo otrzymujesz w ciągu 24 godzin od momentu, w którym kancelaria potwierdzi kompletność dokumentów. Jeśli czegoś brakuje, najpierw wrócimy do Ciebie z konkretnym pytaniem, czas 24h liczy się dopiero od pełnego kompletu.
Co z poufnością?
Wszystkie dokumenty trafiają wyłącznie do współpracującej kancelarii prawnej, która jest związana tajemnicą zawodową. Połączenie jest szyfrowane SSL, a dane przetwarzamy zgodnie z RODO.
Czy mogę odstąpić od umowy?
Tak, masz 14 dni na odstąpienie. Jeśli jednak zaznaczasz zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni i pismo zostanie wykonane, prawo do odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi.
Co jeśli pismo wymaga uzupełnienia?
Bezpłatnie wprowadzamy poprawki, jeśli wynikają z nieprecyzyjnych pytań po naszej stronie. Jeśli sprawa się rozwija i pojawiają się nowe okoliczności, ustalamy zakres dopłaty z góry, nigdy nie pobieramy ukrytych opłat.
Czy radca prawny będzie mnie reprezentował w sądzie?
W ramach standardowych usług Poprawnika sporządzamy dla Ciebie pismo. Jeżeli sprawa wymaga reprezentacji przed sądem, możemy polecić kancelarię z naszej sieci na osobnych zasadach.
Jak wygląda płatność?
Bramka płatności Stripe, bezpieczna i znana z setek europejskich serwisów. Akceptujemy karty Visa/Mastercard, BLIK, Google Pay i Apple Pay. Stawka jest ostateczna przed kliknięciem przycisku Zapłać.
Czy obsługujecie firmy?
Tak, choć większość spraw dotyczy klientów indywidualnych. Dla firm i osób prowadzących działalność gospodarczą wystawiamy fakturę VAT, wystarczy podać dane przy zamówieniu.